酒店售貨機(jī)使用流程+ 查看更多
酒店售貨機(jī)使用流程
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發(fā)布日期：2022-06-16 10:50
瀏覽次數(shù)：211
分類：行業(yè)資訊
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三大優(yōu)勢：
1、ABS一次成型設(shè)計(jì)：生產(chǎn)效率高。
2、可定制化：針對客戶需求訂制。
3、操作簡單：掃碼->選商品->付款->開門取貨。
如何解決酒店的問題：
1、酒店想做更多增值服務(wù)，怎么辦？
答：我們?yōu)榫频晏峁┚€上服務(wù)平臺，酒店方只需要引入第三方放入平臺，即可為酒店客人提供更好的服務(wù)，酒店方可坐享其成。
2、酒店房間有消費(fèi)時(shí)，退房時(shí)間長，對賬查房體驗(yàn)差，對賬發(fā)生沖突怎么辦？
答：交易即時(shí)性，是我們售貨機(jī)最大特點(diǎn)之一，即線上平臺付款成功后，售貨機(jī)將自動打開付款的倉門，用戶取貨使用即可。退房時(shí)無需查房對賬。
3、形成無效消費(fèi)怎么辦？如客人喝了房間飲料，然后自行去商店購買同樣商品補(bǔ)上。
答：交易即時(shí)性，是我們售貨機(jī)最大特點(diǎn)之一，只有當(dāng)客人線上付款成功后，才能開倉使用售貨機(jī)里的商品。
4、團(tuán)體入住時(shí)，定購方不想要除房費(fèi)以外的消費(fèi)，需要每個房間撤掉小商品嗎？
答：自動售貨機(jī)是個人消費(fèi)結(jié)算，與房費(fèi)無關(guān)，不會占用團(tuán)體預(yù)算費(fèi)用。
5、用戶要開發(fā)票對賬怎么辦？
答：我們的后臺管理平臺可以看到每一個房間的消費(fèi)記錄，開票時(shí)，只需要與客人確認(rèn)金額即可。
6、商品過期怎么檢查？
答：后臺管理平臺有通知商品過期功能，如某倉位商品30天未更換，即發(fā)出通知信息。
7、酒店想銷售更多商品，但售貨機(jī)倉位不夠怎么辦？
答：前端平臺可擴(kuò)充“店內(nèi)有售”商品，購買后由服務(wù)員送至客人房間。
8、客人消費(fèi)了隱私用品，前臺對講機(jī)退房時(shí)的尷尬怎么辦？
答：售貨機(jī)購買記錄，是屬保密信息，退房時(shí)，無需了解消費(fèi)詳情。
9、服務(wù)員疏忽，退房漏查客人消費(fèi)，誰來買單？服務(wù)員還是下一位客人？
答：售貨機(jī)消費(fèi)是即時(shí)消費(fèi)，服務(wù)員只需要補(bǔ)貨，無需查房對賬。