新零售的概念爆發(fā)，自動(dòng)售貨機(jī)迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，各企業(yè)在不斷優(yōu)化和改進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)品逐漸成熟。改變并影響最大的地方是自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付功能。除了設(shè)備和技術(shù)的優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)政策也相應(yīng)改變。商家不再關(guān)注零食飲料行業(yè)，成人用品、日用品等有日常需求的產(chǎn)品越來越受到關(guān)注。

 

最近，酒店行業(yè)也迎來了一位“不速之客”——酒店自動(dòng)售貨機(jī)，這不是產(chǎn)品類型上的創(chuàng)新，而是以酒店場(chǎng)景精準(zhǔn)服務(wù)為核心的綜合性新興模式。瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體，結(jié)合酒店環(huán)境，達(dá)到需求消費(fèi)、刺激消費(fèi)的目的。

 

酒店自動(dòng)售貨機(jī)的存在有效地改善了酒店客房的管理。酒店擺放貨物的毀損、丟失是酒店房管的痛點(diǎn)，排查難點(diǎn)需要耗費(fèi)大量精力；查房中的疏漏容易導(dǎo)致客戶利益的損失和糾紛，導(dǎo)致客戶對(duì)酒店服務(wù)效率和管理水平低下的評(píng)價(jià)。酒店自動(dòng)售貨機(jī)規(guī)范商品管理，不再對(duì)外開放，最大限度減少商品損失。傳統(tǒng)的酒店商品公開銷售仍存在安全隱患。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)很擔(dān)心，導(dǎo)致商品沒有市場(chǎng)。同時(shí)，他們消費(fèi)商品，價(jià)格不令人滿意，這使得一些人自帶而不采購(gòu)商品。酒店雖然沒有虧損，但不能從中獲利，反而為其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造了便利。酒店自動(dòng)售貨機(jī)的特點(diǎn)阻止了這一現(xiàn)象的發(fā)生，并在實(shí)質(zhì)上優(yōu)化了酒店商品管理。

 

客房對(duì)于顧客來說入住時(shí)間長(zhǎng)，將這個(gè)空間變成消費(fèi)環(huán)境無疑是一個(gè)巨大的商機(jī)。酒店自動(dòng)售貨機(jī)就是抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們直接面對(duì)客戶，創(chuàng)造更多被消費(fèi)的可能性。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)纳唐饭┙o只能產(chǎn)生消費(fèi)行為，商品的類型值得研究。酒店自動(dòng)售貨機(jī)將Q趣用品考慮在內(nèi)。傳統(tǒng)酒店X玩具的售賣與“X”的消費(fèi)有關(guān)，但卻讓很多人尷尬，尤其是在前臺(tái)結(jié)賬時(shí)，很多居民有需求卻不愿意消費(fèi)，這讓酒店損失慘重。酒店自動(dòng)售貨機(jī)使得X玩具消費(fèi)具有距離短、及時(shí)、現(xiàn)收現(xiàn)付的特點(diǎn)，更容易刺激客房等私人消費(fèi)場(chǎng)所的潛在消費(fèi)者。

 

酒店自動(dòng)售貨機(jī)現(xiàn)收現(xiàn)付的消費(fèi)模式不僅讓酒店居民受益，還在一定程度上降低了酒店的人工成本。退房后不再需要專門安排人員退房，在前臺(tái)額外結(jié)賬。還可以在顧客退房后配合打掃房間進(jìn)行補(bǔ)貨，也提高了整個(gè)酒店的工作效率。