2020年疫情過后，國內(nèi)無人零售行業(yè)市場發(fā)展進(jìn)入了新階段，無論是宏觀領(lǐng)域還是微觀領(lǐng)域都發(fā)生了巨大的變化。而此前爭議頗多的智能貨柜則是無數(shù)變化中最重要的一個(gè)，因?yàn)樵谶@一年，無人智能貨柜業(yè)務(wù)發(fā)展正式“逆襲”自販機(jī)走上了前行的快車道。

 

存廢之爭塵埃終落定

 

疫情之前有關(guān)無人貨柜的存廢之爭時(shí)有發(fā)生，支持者認(rèn)為相對于自販機(jī)，智能貨柜在運(yùn)營管理、商品兼容、場景適配和硬件成本方面較此前的自販機(jī)更有優(yōu)勢。在貨損相對進(jìn)入一個(gè)可控區(qū)間后，智能貨柜的生命力要顯著強(qiáng)于自販機(jī)。而反對者則認(rèn)為但受限于當(dāng)下的技術(shù)發(fā)展水平，不同技術(shù)類型的智能貨柜缺陷依舊明顯，實(shí)際商用過程中也存在著各種各樣的問題。如RFID相對于低價(jià)、低毛利產(chǎn)品的高成本；視覺、重量識別類的智能貨柜的識別誤差率等等。包含一直讓人“牽腸掛肚”的食品安全隱患問題等等。

 

然而無論當(dāng)初的討論有多激烈，最終市場和時(shí)間還是給出了智能貨柜“存與廢”答案。2020年疫情后，智能貨柜成為了拉動(dòng)國內(nèi)無人零售行業(yè)市場發(fā)展的絕對主力，并且產(chǎn)品的滲透面也越來越寬 ，有關(guān)無人貨柜的存廢之爭至此也算是“塵埃落定”。

 

舊論剛平，新爭再起。

 

存廢之爭雖然告一段落，但是有關(guān)智能貨柜的新爭論卻又開始了。只是這一次討論的不是存廢問題而是產(chǎn)品路線問題。早期智能貨柜市場參與者眾多，產(chǎn)品種類按照技術(shù)路線大致有RFID類、視覺類（靜態(tài)、動(dòng)態(tài)）、稱重類、測距類、混合類（如稱重+視覺）等等。然而經(jīng)過市場逐步的考驗(yàn)和洗禮，一些產(chǎn)品也逐漸退出了市場，而留下來的產(chǎn)品從從出貨量看，視覺和稱重兩大類貨柜占了主體。一些人看好視覺柜、一些人則支持稱稱重柜，因此圍繞未來哪類智能貨柜會(huì)成為市場最主流產(chǎn)品的新爭論也就開始了。

 

視覺向左，稱重向右，誰將稱王？

 

從功能上看，無論是稱重柜還是視覺柜本身并沒有什么太大的差異，主要都是以售賣商品為主。不同只是兩者識別商品的方式，一種靠AI視覺識別，一種則依靠識別柜內(nèi)商品重量變化來進(jìn)行識。兩者各有各的優(yōu)勢，也各有各的短板。AI視覺識別柜在遇到同品牌、包裝高相似度產(chǎn)品或者意外遮擋時(shí)可能有一定的錯(cuò)誤率，而稱重柜則會(huì)在遇到等重重或重量倍數(shù)商品時(shí)“發(fā)懵”。兩者都需要在運(yùn)營和硬件層面得到更多的支持才能更好好的發(fā)揮作用。如全柜商品銷售不等重（不同規(guī)格）商品等手段。

 

由于智能貨柜是商用產(chǎn)品，因此判斷一款產(chǎn)品能否成為市場主流產(chǎn)品需要考慮多方面因素。

 

 

1、 產(chǎn)品穩(wěn)定度 產(chǎn)品的穩(wěn)定度主要包含識別率、準(zhǔn)確度、交易速度、故障率等等。

 

2、 產(chǎn)品成本 成本是所有商用設(shè)備必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。在質(zhì)量保證的前提下，只有有物美價(jià)廉才能讓產(chǎn)品具備足夠的普遍適用性。

 

3、 產(chǎn)品的功能延展性 商用設(shè)備另一個(gè)需要考慮的問題是產(chǎn)品的功能延展性，同款產(chǎn)品品是否能支持更多的業(yè)務(wù)和功能需求決定了企業(yè)未來使用該貨柜所能開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容。。延展性越好，產(chǎn)品對于客戶企業(yè)的價(jià)值越大，越能得到客戶企業(yè)的認(rèn)同。視覺智能貨柜也好，稱重智能貨柜也罷，未來誰能成為市場主流產(chǎn)品本身并不是最特別重要的問題，因?yàn)檫@只是產(chǎn)品的路線之爭，真正重要的無人零售行業(yè)市場的需求如何被更好的滿足。